為深入貫徹落實中央、省、市、區(qū)委關于深入開展黨史學習教育的要求部署,將學習教育成果轉(zhuǎn)化為推動美麗烈山高質(zhì)量發(fā)展的具體成效,更好優(yōu)化全區(qū)政務服務,烈山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局結合實際,開展“我為群眾辦實事·政務邀您說一說”意見征集活動,傾聽民聲,匯聚民智,為創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境作出政務服務貢獻。
征集內(nèi)容
1. 到烈山區(qū)政務服務大廳辦事時,是否存在窗口工作人員態(tài)度冷漠、服務拖沓、效率不高等問題?請舉例說明;
2. 是否存在部門審批事項互為前提、扯皮拖延、多頭審批或重復審批問題?請舉例說明;
3. 是否存在辦事效率低,多次跑、多頭跑的問題?請舉例說明;
4. 是否存在辦事時需要提供各種重復證明等問題?請舉例說明;
5. 烈山區(qū)政務服務大廳便民服務設施是否齊全?有無辦事群眾急需增設的便民服務設施?
6. 對烈山區(qū)政務服務大廳窗口服務請給出意見建議;
7. 對“皖事通”烈山分廳使用、網(wǎng)上辦事服務請給出意見建議;
8. 其他相關意見建議。
(一)線上提
1. 通過本文下方“發(fā)表意見”直接留言提出意見建議;
2. 撥打熱線電話:0561-4087116、4087119(工作日8:30-11:30 14:30-17:30)
3. 發(fā)送電子郵件至lieshanshujuju@163.com(郵件標題請注明“政務邀您說一說”)
(二)線下提
您可以在烈山區(qū)政府政務服務中心(迎賓路169號3號樓)總服務臺“意見薄”留下您的寶貴意見,也可以將意見建議形成文字材料投放在大廳東側“意見箱”里。
對涉及投訴等相關事項的請您留下聯(lián)系方式,我們將嚴格保護您的個人信息。請放心對我們提出意見建議,您每一個中肯的意見和寶貴建議都是我們前行的無限動力!
2021年3月24日至2021年4月25日烈山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局結合實際,開展“我為群眾辦實事·政務邀您說一說”意見征集活動,群眾可通過線上線下進行意見反饋。征集意見期間,我局收到反饋信息3條,具體結果如下:
序號 | 提出的主要意見 | 是否采納 | 不采納原因 |
1 | 服務熱情,辦事流利 | 采納 | |
2 | 昨天去政務服務大廳辦社保,工作人員很熱心,有些地方我不懂,窗口人員很耐心的為我解釋。不過現(xiàn)在疫情防控期間,還是有個別人不戴口罩,希望門口的保安提高管控力度。 | 采納 | |
3 | 咱區(qū)政務服務中心工作人員服務態(tài)度很好,辦事也挺麻利,就是有時候大廳人比較多的時候,等候的地方椅子不夠坐,希望政府部門可以增加一些休息的地方 | 采納 |