烈山區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)政務(wù)公開投訴舉報(bào)制度

第一條 為保證政務(wù)公開工作規(guī)范進(jìn)行，暢通投訴舉報(bào)渠道，特制定本制度。

第二條 公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱舉報(bào)人）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門（以下簡(jiǎn)稱政府信息公開工作監(jiān)督機(jī)關(guān)）舉報(bào)投訴。

第三條 在政務(wù)公開工作中有下列行為之一的，任何公民、法人及其他組織都有權(quán)向烈山區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)投訴舉報(bào)：

(一)不傳達(dá)貫徹、落實(shí)有關(guān)政務(wù)公開的決定和要求的;  

(二)公開的政務(wù)信息內(nèi)容不真實(shí)，搞虛假公開的;

(三)不按政務(wù)公開目錄規(guī)定的內(nèi)容、形式和范圍公開政務(wù)信息的;  

(四)違反國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定公開不準(zhǔn)公開的政務(wù)信息的;  

(五)制發(fā)違背上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開決定和要求的文件或作出違背上級(jí)有關(guān)規(guī)定的決策、決定的;  

(六)不按照規(guī)定的時(shí)間、期限公開政務(wù)信息或不及時(shí)更新政務(wù)公開信息的;  

(七)未經(jīng)審查批準(zhǔn)擅自公開政務(wù)信息的;  

(八)故意泄露或者利用尚未公開的政務(wù)信息謀取個(gè)人利益的;  

(九)對(duì)公民、法人和其他組織要求提供政務(wù)信息的申請(qǐng)無正當(dāng)理由不受理、拖延辦理或者不按批準(zhǔn)的申請(qǐng)要求提供政務(wù)信息的;  

(十)其他違反政務(wù)公開規(guī)定行為的。  

第四條 有上述第三條所列行為之一的，由烈山區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)責(zé)令其改正，嚴(yán)重者通報(bào)批評(píng)或行政處分。涉嫌犯罪的，移交公司機(jī)關(guān)依法處理。

第五條 投訴舉報(bào)和受理的方法、程序。

(一)投訴舉報(bào)方式：可以采用信函、電報(bào)、電話、電子郵件或走訪等方式。網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)可通過烈山區(qū)政府服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行。

(二)對(duì)受理的投訴舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，依法進(jìn)行處理，并在處理完畢后將結(jié)果及時(shí)告知投訴舉報(bào)人。  

(三)對(duì)不予受理的投訴舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)在接到投訴舉報(bào)5天內(nèi)將不受理的理由告知本人。  

第六條 網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上建議）、來信、來訪事項(xiàng)：能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、直接答復(fù)、即時(shí)答復(fù)的，立即辦理答復(fù)；適用簡(jiǎn)易程序辦理的，從提交之日起3個(gè)工作日流轉(zhuǎn)完畢，7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；適用普通程序辦理，從提交之日起5個(gè)工作日內(nèi)流轉(zhuǎn)完畢、5個(gè)工作日內(nèi)告知，30日內(nèi)辦結(jié)。

第七條 對(duì)舉報(bào)人的姓名、工作單位、家庭住址等有關(guān)情況以及舉報(bào)的內(nèi)容要嚴(yán)格保密，各類舉報(bào)材料、記錄等列入密件管理，嚴(yán)防泄露和遺失。辦理舉報(bào)時(shí)，不得向被調(diào)查人出示舉報(bào)材料或者復(fù)印件，不得暴露舉報(bào)人的身份。宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員時(shí)，不經(jīng)舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人姓名、工作單位。